Platnost od: 1. ledna 2026
Tyto podmínky používání (dále jen "Podmínky") upravují vztah mezi provozovatelem webu mild-haven.com a uživateli těchto webových stránek a služeb.
Provozovatel:
mild-haven
Vinohradská 124
Praha 3, 130 00
Česká republika
Email: info@mild-haven.com
Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo emailem. Objednávka musí obsahovat:
Smlouva vzniká potvrzením objednávky provozovatelem emailem nebo telefonicky.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a jsou orientační. Konečná cena může záviset na skutečném rozsahu prací a bude sdělena před poskytnutím služby.
Platba za služby se provádí:
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Provozovatel se zavazuje poskytovat služby:
Klient se zavazuje:
Klient může zrušit nebo změnit termín objednávky nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem bez sankce. Při pozdějším zrušení může být účtován storno poplatek ve výši 50% dohodnuté ceny.
Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo přesunout termín v případě:
O takové změně bude klient neprodleně informován.
Klient má právo reklamovat nekvalitně provedenou službu do 24 hodin od jejího poskytnutí. Reklamace se podává emailem nebo písemně s popisem problému.
Provozovatel se zavazuje vyřídit oprávněnou reklamaci:
Reklamace bude vyřízena do 14 dnů od jejího obdržení.
Provozovatel je pojištěn pro případ škody způsobené při poskytování služeb. V případě vzniku škody se klient zavazuje:
Provozovatel neodpovídá za škody způsobené:
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou včetně GDPR.
Veškerý obsah webových stránek mild-haven.com včetně textů, grafiky, loga a fotografií je chráněn autorským právem a je majetkem provozovatele nebo je použit s povolením.
Kopírování, distribuce nebo jiné použití obsahu bez výslovného souhlasu je zakázáno.
Provozovatel neodpovídá za:
Strany se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou. Pokud se nedosáhne dohody, jsou spory řešeny věcně a místně příslušným soudem České republiky.
Spotřebitelé mají právo obrátit se na online platformu pro řešení sporů EU dostupnou na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. O změnách budou klienti informováni prostřednictvím webových stránek.
Vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími příslušnými právními předpisy České republiky.
Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026.
Pro dotazy týkající se těchto Podmínek nás kontaktujte:
Email: info@mild-haven.com
Adresa: Vinohradská 124, Praha 3, 130 00, Česká republika